Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với st88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người chơi") và st88 ("Chúng tôi" hoặc "Công ty").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng st88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng st88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà st88 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của st88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Cá cược dưới tuổi vị thành niên là hành vi vi phạm pháp luật và bị nghiêm cấm tuyệt đối tại st88.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của st88 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác mà st88 có nghĩa vụ tuân thủ.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản st88 chỉ được dùng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại st88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng và hủy toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác khớp với giấy tờ tùy thân.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. st88 khuyến nghị sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của st88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi.

st88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu, cũng như bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

st88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản thường.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Một số trường hợp có thể mất tới 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và hệ thống ngân hàng.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
• st88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút ra.

st88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi của st88.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại st88:

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 15x đến 40x tùy loại thưởng. Điều kiện vòng cược được tính trên tổng tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy theo từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• st88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các thay đổi sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến khuyến mãi đang được thành viên thực hiện.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu của các điều khoản khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều Khoản này.
• st88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư thắng cược liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào.

Tất cả các trò chơi có sẵn trên nền tảng st88 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác — đều vận hành theo quy tắc và điều lệ được công bố riêng cho từng loại trò chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. st88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

Đối với kết quả trò chơi:

• Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• Kết quả được ghi lại trên hệ thống của st88 là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, st88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả dựa trên kết quả chính thức của giải đấu hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền liên quan.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng st88 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, giả mạo tài liệu xác minh danh tính, hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tham gia trò chơi hoặc thực hiện giao dịch.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên st88 để gian lận kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng st88 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, xâm nhập, làm gián đoạn hoặc gây hại cho hệ thống kỹ thuật của st88.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên các kênh giao tiếp của st88.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng st88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho st88.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của st88 mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

st88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, st88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do sự cố kỹ thuật tạm thời.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của st88 (bất khả kháng).
• Tổn thất do việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn phát sinh từ sơ suất bảo mật cá nhân.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng st88.

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của st88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

st88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể hoàn thành quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính thành viên.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, st88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình của st88 sau khi hoàn tất điều tra.

Thành viên có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của st88. Số dư còn lại sau khi trừ các điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, cùng với các quy định pháp luật có liên quan của Việt Nam trong phạm vi được phép áp dụng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành vi ên và st88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của st88. st88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế phù hợp. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của st88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng st88
• Zalo: Kênh hỗ trợ qua Zalo hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với Live Chat và Zalo